Bij ieder apparaat wordt er een handleiding meegeleverd zodat je kan leren hoe je dat toestel moet gebruiken. Toch zijn deze te kort of te ingewikkeld zodat je er geen wijs uit geraakt en je een hulplijn zal moeten inroepen.
Onze militairen en hun stoten. Onze medewerkers van landsverdediging (én lucht en water) zijn ook maar mensen en kunnen af en toe een foutje begaan, al dan niet bewust of bedoeld.
Niet alles wordt omwille van functionaliteit correct ontworpen. Ook de ontwerpers zijn mensen van vlees en bloed en zien dus ook soms een ontwerpfoutje over het hoofd.